Pourdevenir Personnel Naviguant Commercial, c’est-à-dire steward ou hôtesse de l’air, vous devez avoir de 21 à 32 ans et mesurer de 1.58 m à 1.70 m pour les femmes, 1.72 m à 1.92 m pour les hommes. Avoir une bonne capacité d’endurance (jet lag) ainsi qu’une hygiène de vie irréprochable sont nécessaires pour tenir le rythme Offrezun cadeau d’hôtesse pratique pour la maison, pour la cuisine ou bien un cadeau gourmand qui fera plaisir à votre hôte! Kit à cocktail sans alcool – À vos spritz! 52,00 $ Coffret – Trio de ChapeauHotesse de l Air B. Contactez-nous. Service Client !04 78 37 39 93. Livraison rapide et gratuite * en 24/48h ! * Dès 60 € d'achat. Rechercher. Mon compte. Mon panier 0. Aucun produit. À définir Livraison . 0,00 € TVA. 0,00 € Total. Les prix sont TTC. Voir mon panier. Produit ajouté au panier avec succès . Quantité. Total. Il y a 0 produits dans votre panier. Il y a 1 Trouverune formation Espace Jobbing Astuces emploi Fiches entreprises Fiches métiers. CDI. Intérim. CDD. Indépendant. Stage . Alternance. Rechercher. Accueil > Emploi > Emploi Transport > Emploi Compagnie Aérienne > Emploi Hôtesse de l'air > Emploi Hôtesse de l'air à Milhaud . Offres d'emploi Hôtesse de l'air à Milhaud Recevoir les offres par email Filtrer parmi 0 offre d'emploi Mes1o coups de cœur cadeaux d’hôtesse gourmands. Perles aux canneberges ou à l’érable . L’entreprise Délices, érable & cie nous offre ces magnifiques perles à ajouter dans nos 9zuz4Th. Samedi j’ai eu la chance, le plaisir immense de découvrir dans ma boîte aux lettres une commande un peu spéciale. Il y a quelques semaines, j’ai lancé un défi à une créatrice, pour la création d’un objet vraiment indispensable à toute hôtesse de l’air… Cette créatrice, vous la connaissez certainement, je vous en ai déjà parlé ici… Il s’agit d’ Arkidée! Et la création unique que je lui ai demandé de me coudre est tout droit sortie de mon quotidien d’hôtesse de l’air. Le défi me fabriquer quelque chose pour organiser, ranger, cacher, transporter les dizaines de devises étrangères que je rapporte invariablement de chaque vol. Les dollars, je les garde dans mon porte-feuille, je vais très souvent aux Etats-unis, alors je ne les laisse pas au fond d’un tiroir très longtemps! Mais que dire des baths, réals, rands, CFA, pesos, dollars honkkongais et autres dont le nom m’échappe encore? Que faire de ces pièces, de ces billets, venant de pays où je ne mets les pieds qu’une fois l’an, voire moins, beaucoup moins? J’avais au tout début de ma carrière pris des enveloppes et noté les noms des pays dessus… Mais les enveloppes, en plus d’être inesthétiques, étaient surtout très fragiles et supportaient peu les manipulations! Et chaque fois que je rentrais d’un pays, au moment de ranger les devises restantes, je me rendais compte que j’en avais déjà… J’ai souvent demandé à mes collègues comment ils s’organisaient, mais personne n’ayant de solution, j’ai fini par remplir un pot en verre avec toutes les pièces de monnaie. Si un jour quelqu’un d’extrêmement patient veut les compter et faire les conversions, je suis certaine qu’il y en a pour une fortune! Vous imaginez déjà mieux la complexité du problème! Sachant qu’en plus, environ une fois par an, nous avons une période de réserve », où nous ne savons pas si nous partons en vol, ni où, ni pour combien de temps, pendant 18 jours, nous nous rendons à l’aéroport jusqu’à ce que l’entreprise ait besoin de nous sur un vol. Et à ce moment là, il est intéressant de pouvoir disposer de toutes les monnaies dans la valise, au cas où! Arkidée a vraiment bien compris l’étendue du soucis! Elle a donc imaginé une série de pochettes avec une fenêtre transparente pour soi voir le nom de la devise et du pays, soit voir directement les pièces et les billets. Et ces pochettes sont toutes rangées dans une sorte de compagnon de voyage, une grande pochette qui permet de toutes les transporter pour la réserve »! Je l’aime d’amour mon compagnon organisateur de devises étrangères moi! Je ne vous cache pas que le choix des tissus m’a vraiment beaucoup plus, des étoiles partout, de toutes les couleurs, en plus d’être hyper pratique, cette pochette est très jolie!!! Merci Arkidée d’aussi bien lire dans mes besoins! Page Facebook d’Arkidée ArKIDée Blog d’Arkidée ArKIDée Devenez Hôtesse de l’air ou Steward. Les hôtesses de l’air et stewards sont aussi appelés personnels navigants commerciaux PNC. Ils sont responsables de l’accueil et de la sécurité des passagers depuis l’embarquement à bord de l’avion jusqu’à l’arrivée à l’aéroport de destination. Il s’agit d’un des métiers les plus prisés parmi les formations proposées à Airways Aviation Academy – ESMA. Avant chaque vol, les hôtesses et stewards s’assurent du bon fonctionnement des équipements de sécurité à bord, veillent à la sûreté, vérifient les stocks de produits à la vente, les produits de restauration et préparent la cabine en vue d’accueillir les passagers dans les meilleures conditions. Pendant le vol, les hôtesses de l’air et stewards effectuent les démonstrations de sécurité, s’assurent du bien être des passagers et offrent des services à bord comme la restauration et les ventes hors taxe. Ils réalisent les premiers soins en cas d’incident médical et assurent la sécurité des passagers à bord de l’avion. Ils sont en contact permanent avec les pilotes à bord de l’appareil. Ce métier exige des qualités relationnelles et de présentation, une aptitude à travailler en équipe ainsi qu’un sens des responsabilités notamment pour la partie sécurité et secourisme. L’espace de travail des hôtesses et stewards est un endroit confiné, il est donc important de faire preuve de maîtrise de soi et d’une résistance physique et nerveuse en cas de problème dans la cabine. La moindre erreur peut créer des tensions à bord, les hôtesses et stewards sont donc tenus de respecter les règles et de prendre en compte les informations de l’équipage. Les personnels de cabine doivent enfin être aptes médicalement afin de pratiquer leur profession. Ils sont également soumis à un maintien annuel des compétences sur la lutte incendie, la sécurité, la sureté, les évacuations d’urgence et le secourisme. Je vous en parlais lundi, lors d’un atelier beauté très particulier chez Gloss Up Paris, j’ai eu l’immense privilège de partager ma soirée avec deux hôtesses de l’air françaises basées à Dubaï. Laure, hôtesse de l’air chez Emirates depuis bientôt 3 ans a accepté de répondre à mes questions entre deux coupettes et trois petits fours. Qui êtes-vous Laure ? Bonjour à toutes les lectrices d’All around the Girl je m’appelle Laure, j’ai 31 ans. Je viens d’une petite ville appelée Concarneau dans le Finistère et je vis aujourd’hui à Dubaï où je travaille pour Emirates depuis presque trois ans. Quelle est la formation obligatoire pour devenir PNC ? Avant de pouvoir intégrer n’importe quelle compagnie française il faut impérativement obtenir son Certificat de Formation à la Sécurité. Une fois mon CFS en poche, je visais plutôt les compagnies aériennes basées en France mais le destin a fait que c’est vers Dubaï que je me suis envolée. Lorsque les nouvelles hôtesses arrivent à Dubaï, une formation intense de deux mois équivalente au CFS est obligatoire. Durant cette formation nous revoyons en profondeur tout ce que nous avons déjà appris dans nos pays respectifs. Durant ces deux mois, nous devons également assister à deux jours entiers de formation consacrés à notre look. Un jour durant lequel nous apprenons à nous faire belle et un jour consacré à nos tenus. Nous apprenons comment porter l’uniforme Emirates, comment l’entretenir. Notre look doit être plus qu’irréprochable ! En travaillant pour Emirates, vous devez habiter dans les Emirats. Qu’est ce qui vous plaît le plus dans votre vie à Dubaï ? Étant bretonne d’origine le soleil me manquait un peu et maintenant c’est la pluie qui me manque rires ! C’est vrai qu’il fait très beau à Dubaï et c’est vraiment bon pour le moral. Le simple fait d’ouvrir ses rideaux au réveil et découvrir ce beau soleil c’est vraiment agréable ! En revanche, les trois mois d’été sont assez difficiles. Bien que tous les lieux publics soient climatisés, la chaleur reste vraiment pesante. Quel est votre rituel durant vos voyages pour rester belle et reposée ? Je pense qu’il faut tout simplement s’écouter, apprendre à écouter son corps. Lorsque je vole, je peux tout à fait atterrir dans un pays à 3h du matin alors que dans mon pays d’origine il est 14h. Ce n’est pas pour autant que j’irai me coucher. J’irai sûrement manger, sortir ou même faire du sport jusqu’à ce que je trouve le sommeil. Vous le vivez comment le jet lag au quotidien ? Les six premiers mois chez Emirates sont un peu difficiles puisque notre corps doit s’habituer à ce rythme décalé et les hôtesses sont souvent déphasées durant cette période. Cela prend du temps de trouver son rythme mais on s’y fait relativement vite. Les bas de contention c’est pas hyper glamour. Pour ou contre ? rires Non c’est sûr que c’est pas hyper glamour mais lorsque l’on vole régulièrement il faut prendre soin de soi et faire attention à sa circulation est vraiment important. Pour ma part je porte des bas de contention assez jolis, loin de ceux qui rappellent ceux de nos grand-mères. Toujours garder le sourire en vol c’est facile ou quelques craquages peuvent arriver ? Cela dépend des personnalités. Certaines hôtesses ont plus tendance à sourire que d’autres. Je pense qu’il vaut mieux ne pas sourire plutôt que d’en faire un faux. Nos supérieurs nous rappellent régulièrement que le sourire est important. Que l’on soit fatiguées ou énervées, nous faisons un métier de service et les passagers sont notre priorité alors il faut parfois prendre sur soi. Une anecdote à nous raconter ? On a parfois des demandes surprenantes comme cette femme qui voulait absolument du stick à lèvres. À bord les passagers se comportent différemment un peu comme s’ils perdaient toutes notions des choses simples. Certains peuvent passer plusieurs minutes à comprendre comment ouvrir la porte des toilettes. Que se passe-t-il si vous arrivez quelques minutes avant de monter à bord avec un vernis écaillé et un rouge à lèvres violet ? Avant chaque vol nous avons un “Grooming Check” durant lequel chaque hôtesse est examinée dans le détail. Coiffure, ongles, uniforme, tout est passé à la loupe. Avant d’embarquer, nous devons respecter les codes Emirates alors non un rouge à lèvres violet ne passera pour rien au monde ! Il doit être rouge, rien d’autre. Si votre vernis est mal fait, vous avez une seconde chance pour le rattraper mais si vous n’êtes pas prête dans les temps vous ne volerez pas et une hôtesse en standby prendra alors votre place. Le métier d’hôtesse de l’air fait fantasmer beaucoup d’hommes. Pourquoi d’après vous ? C’est une bonne question rires ! Il faudrait peut-être poser la question aux hommes directement ! C’est vrai qu’en étant hôtesse de l’air nous essayons toujours d’être au meilleur de nous-mêmes, toujours bien maquillées et bien coiffées. Je pense que l’uniforme fait aussi son petit effet. Être hôtesse de l’air et avoir une vie de couple c’est compatible ? C’est compatible mais c’est pas évident surtout lorsque l’on vit dans un pays étranger puisque les relations à distance sont assez difficiles à entretenir. Il y a quand même chez Emirates des hôtesses qui sont mariés et qui ont des enfants. Le tout est de bien savoir s’organiser. Les compagnies émiraties sont reconnues mondialement pour leur service d’excellence. Qu’est ce qui, d’après vous, fait la différence avec les autres ? Chez Emirates, après chaque vol nous recevons un feedback de nos supérieurs. Tout ce que nous n’avons pas fait correctement durant le vol est pointé du doigt dans le but de nous faire progresser et de mettre l’accent sur nos faiblesses. Ce système de feedback peut-être mal perçus dans les premiers mois puis on réalise que cela nous aide vraiment à nous améliorer. Lorsque je reviens à Paris, je ne peux m’empêcher de comparer la qualité du service français que je trouve de plus en plus déplorable. Certaines personnes à qui j’ai eu à faire récemment mériteraient d’avoir quelques feedback ! Chez Emirates on ne se permettrait pas certaines choses que des employés de service se permettent en France ! Qu’est ce qui vous motive à vous lever chaque matin ? “Chaque matin” ne veut plus rien dire pour moi rires ! Nos “matins” peuvent être des nuits ou des après-midi puisque l’heure de notre réveil varie selon les vols que l’on assure. Ce qui me motive à me lever c’est la destination vers laquelle je m’envole et les personnes que je vais rencontrer durant le vol. C’est un perpétuel renouveau. Où vous voyez-vous dans dix ans ? C’est une excellente question mais je ne suis malheureusement pas la bonne personne à qui il faut la poser parce que je suis quelqu’un qui vis au jour le jour. Pour moi, faire des projets sur un mois relève déjà de l’exploit donc dans 10 ans je n’ai aucune idée de ce que je ferai ni d’où je serai. Avec tous les pays que vous visitez, avez-vous toujours la même excitation lorsque vous découvrez une ville ? C’est vrai qu’on recherche toujours l’excitation de la première fois. Après presque trois ans chez Emirates j’ai voyagé vers beaucoup de destinations. Lorsque je retourne dans un pays que j’ai apprécié cela reste agréable mais on recherche constamment la nouveauté. Quel est le type de cuisine que vous préférez ? Je vais être un peu chauvine mais je dirais la cuisine française. Après avoir goûté à tous types de cuisine à travers le monde, la gastronomie française reste pour moi la meilleure. Un pays qui vous touche particulièrement ? J’ai beaucoup aimé le Japon avec sa culture très intéressante un brin décalé. Les japonais ont une forte notion de respect que j’admire beaucoup. Cette façon qu’ils ont de s’adresser les uns aux autres me touche. Vous écoutez quoi comme musique entre deux avions ? Lorsque je m’apprête à voler j’écoute de la musique qui motive. De la house par exemple. En ce moment j’aime beaucoup Jubel de Klingande. En plus c’est un français ! En revanche, lorsque je rentre d’un vol, j’écoute plutôt de la musique douce et calme pour ménager mes tympans. Un conseil à donner aux lectrices qui ont une peur bleue de l’avion ? Ça ne sert à rien d’avoir peur, ça n’empêche pas le danger. Beaucoup de passagers boivent de l’alcool pour éviter de stresser mais c’est loin d’être la meilleure des solutions. En voyageant avec Emirates, tes lectrices peuvent se rassurer et voyager en toute sérénité. Nos avions sont très récents et nous n’avons jamais eu d’accidents. Personnellement je ne pense jamais à l’éventualité d’un accident sinon je n’irais même pas travailler ! Merci Laure, bonne continuation ! Merci à toi pour cette interview et à bientôt sur les lignes d’Emirates. >> Pour celles d’entre vous qui souhaiteraient tenter l’expérience Emirates, de nombreuses journées de recrutement se déroulent un peu partout en France. Le calendrier c’est par ici Rejoindre Air France ? Un rêve pour de nombreuses hôtesses de l’air en devenir. La compagnie aérienne la plus prestigieuse de l’Hexagone fait aussi partie du Top 20 international, et continue de faire naître des vocations chez quantité de jeunes gens. En outre, devenir hôtesse Air France revêt de multiples avantages. Problème à l’inverse de nombreuses autres compagnies moins réputées et moins attractives, le processus Air France de recrutement est long et exigeant. Pour que vous puissiez mettre toutes les chances de votre côté, nous vous présentons les 5 étapes qui vous attendent ! 1. L’obtention du certificat CCA à l’issue d’une formation La première des phases Air France de recrutement est propre à toutes les compagnies aériennes le suivi d’une formation d’hôtesse de l’air en vue du passage de l’examen du CCA cabin crew attestation. La formation en question peut être suivie au sein de l’un des établissements privés qui la prodiguent sur l’ensemble du territoire. Elle se compose d’une partie théorique et d’une partie pratique. Sachez toutefois que l’obtention préalable du CCA n’est pas une obligation dans le cadre du processus Air France de recrutement des hôtesses. Comprenez par là que vous pouvez postuler auprès de la compagnie comme PNC personnel navigant commercial sans être titulaire du précieux sésame. Cela, simplement parce que l’entreprise dispense sa propre formation au CCA dans le cadre de sa filiale Air France Consulting. Toutefois, vous devrez tout de même présenter un test d’anglais valide voir point suivant et correspondre aux critères généraux présentés dans le troisième point. 2. La maîtrise de la langue anglaise validée par un test La maîtrise de la langue de Shakespeare est un indispensable pour devenir hôtesse de l’air, quelle que soit l’entreprise auprès de laquelle vous postulez. Il est donc naturel que la présentation d’un test d’anglais validé fasse partie des prérequis dans le cadre des étapes Air France de recrutement. Pour candidater, vous devez donc détenir l’une des attestations suivantes TOEIC, TOEFL, BULATS, IELTS, TELELANGUE ou CAMBRIDGE. La certification minimale doit être de niveau B1 et dater de moins de 24 mois. Si vous ne pouvez pas présenter l’une de ces certifications, mais que vous avez par exemple suivi une formation tierce ou que vous avez vécu dans un pays anglophone, vous devrez passer une épreuve d’anglais lors de l’examen d’entrée à Air France. 3. Le processus Air France de recrutement les critères généraux Entrer dans la phase Air France de recrutement à proprement parler nécessite de répondre à un certain nombre de critères généraux, valables pour la plupart des compagnies aériennes. Ces critères sont Être Française ou ressortissante d’un pays membre de l’Union européenne. Justifier d’un niveau Baccalauréat a minima, ou présenter une attestation de niveau d’études IV si vous venez de l’étranger attestation fournie par le Centre international d’études pédagogiques. Pratiquer couramment l’anglais et avoir validé un certificat ad hoc voir point précédent. Être en possession d’un certificat de nage d’au moins 50 mètres effectués auprès d’un maître-nageur, dans un délai inférieur à 1 minute 30. Notez que ce dernier critère est un prérequis pour le passage du CCA. Toutefois, vous devrez présenter un tel certificat directement à la compagnie si vous passez par le processus Air France de recrutement sans être détenteur du CCA. Voilà ce dont vous aurez besoin pour postuler chez Air France. Il ne vous restera plus qu’à passer l’examen d’entrée. 4. Le processus Air France de recrutement l’examen d’entrée À ce stade, vous vous trouvez dans la dernière ligne droite les épreuves Air France de recrutement des stewards et des hôtesses. Il s’agit d’un examen d’une journée connu sous le doux nom de sélections Air France ». Cet examen se décompose en plusieurs étapes, comprenant Un test d’anglais si vous ne pouvez pas présenter un certificat valide ; Un test d’aptitudes générales à l’emploi traduction une série de tests psychotechniques ; Un exercice de groupe avec mises en situation ; Un questionnaire de personnalité ; Un entretien individuel. Pour bien réussir cette phase du processus Air France de recrutement, quelques conseils. D’abord, il est préférable d’avoir passé un certificat d’anglais en amont ce sera une épreuve et une source d’angoisse en moins le jour J. Ensuite, préparez-vous aux tests psychotechniques en ligne vous trouverez des tests équivalents sur des plateformes e-learning. Puis, profitez de l’exercice de groupe pour mettre en avant vos qualités humaines. Sans jamais oublier que vous prétendez à un poste à forte teneur commerciale et que, dans ce contexte, c’est le client qui a toujours raison ! 5. Réussir l’entretien individuel Air France Pour ce qui est de l’entretien individuel, n’hésitez pas à vous préparer à la maison pour bien vivre cette session. Par exemple, essayez d’imaginer les questions que les recruteurs risquent de vous poser, et pensez d’ores et déjà aux réponses que vous allez y opposer Quel a été votre parcours avant de passer cet examen ? Qu’est-ce qu’un bon personnel navigant à votre avis ? Quelles sont vos 3 qualités majeures ? Variante vos 3 défauts ? Quel est votre meilleur/pire souvenir en avion ? Pourquoi choisir Air France ? Seriez-vous prête à vous installer en province ? Dites-vous bien que ce sont toujours les mêmes questions qui reviennent. De bons préparatifs vous permettront de couvrir la plupart des situations. Pensez également à agrémenter vos interventions d’exemples précis. Si vous parlez de vos précédentes expériences professionnelles, entrez dans le détail de vos attributions en évoquant des situations types. Enfin, et c’est essentiel renseignez-vous bien au sujet du groupe Air France pour ne pas être prise au dépourvu si les recruteurs vous posent des questions précises sur la compagnie. Voilà, en somme, les différentes étapes du processus Air France de recrutement ! Pour réussir à attirer l’attention des embaucheurs d’une bonne compagnie aérienne, il vous faut un bon cv hôtesse de l’air ou de steward et une lettre de motivation percutante afin de mettre toutes les chances du côté de votre candidature. Inspirez-vous de nos différents modèles de CV gratuits, et suivez les conseils et recommandations de cet article pour réussir votre cv hôtesse de l’air ou steward. Marine Lina Casablanca[email protected] +212 6 46 11 55 23 Hôtesse de l’air Hôtesse de l’air expérimentée et enthousiaste, avec une véritable passion pour les voyages. Ayant 6 ans d’expérience en tant qu’hôtesse sur les avions privés et commerciaux. Excellente aptitude à se mettre au service des pilotes, des membres de l’équipage et des passagers, en offrant une satisfaction et un service premium à tous. En possession d’un certificat RCR et d’un diplôme de secouriste, et expérimentée dans la résolution de problèmes grâce à une attitude calme et professionnelle. Expériences professionnelles Hôtesse de l’air – Air France, Casablanca / 2017-Aujourd’hui Préparation de l’appareil. Accueil des passagers pour des vols courts, moyens et longs courriers. Assurer la sécurité et le confort des clients à bord des appareils A319 / A320 et Boeing 777. Assurer les services de vente et de restauration et de la boutique. Amélioration du taux de satisfaction des passagers toutes classes confondues +82%. Hôtesse de l’air en alternance, Transavia France, Paris / 2016-2017 Accueil des clients pour des vols courts courriers. Assurer la sécurité et le confort des clients à bord des appareils A319 / A320. Assurer les services de restauration et de vente duty-free. Formation CCA, EFHT Paris – 2016/2017 BTS Tourisme, EFHT Paris – 2014/2016 Compétences Travail d’équipe Résistance au stress Qualités relationnelles Réactivité et rigueur Techniques de sécurité et de secourisme Bonne condition physique et hygiène de vie Adaptabilité aux décalages horaires Certification Attestation de natation Certificat de formation à la sécurité CFS Certificat de Sécurité Sauvetage CSS Langues Anglais professionnel TOEIC 997/100 Arabe professionnel B2 💡 Ce Curriculum Vitae d’hôtesse de l’air est un parmis nos différents exemples de CV dont vous pouvez vous inspirer et que vous pouvez adapter à votre profil. De manière générale, ce milieu est réputé d’être très sélectif. L’hôtesse de l’air ou le Steward doivent faire preuve de fiabilité et de forte adaptation aux différents changements quotidiens qu’ils vivent. Votre Curriculum Vitae doit donc respecter certaines règles et surtout mettre en avant vos différentes certifications et compétences. Le domaine aérien et du tourisme exigent une parfaite maîtrise de différentes langues, et plus spécialement l’anglais. Pensez à adapter votre CV aux exigences et besoins du recruteur. Pour un CV outre frontière, vous pouvez vous inspirer de notre CV anglais et c’est cadeau ! 🎁 Dans cet article, nous verrons en détail comment construire un curriculum vitae d’un PNC et sans trop tarder nous commençons par un élément très important, à savoir la mise en page. Règles de mise en page Un bon CV doit être valorisant et efficace. Pour réussir à marier simplicité et efficacité, il faut respecter certaines règles de mise en page. Cela peut vous paraître anodin, mais les recruteurs font très attention à ce genre de détails, et c’est bien ça qui fait toute la différence. La mise en page est la base de votre CV, donc vous devez penser à tracer un univers bien clair avant de commencer votre rédaction. Cet univers contient la police, sa taille, les interlignes, les couleurs, etc. Voici une liste de conseils pour réussir votre mise en page Choisissez une police professionnelle et lisible. Choisissez une taille de contenu claire et facile à lire 14 pour les titres et 12 pour le texte, par exemple. Adoptez des couleurs professionnelles bleu, noir, vert, etc. Pour plus de variations, pensez à utiliser le gras ou l’italique quand ils sont justifiés. L’option de soulignage est recommandée uniquement pour les titres. Ne le surchargez pas et mettez les bonnes interlignes entre lignes et entre rubriques Structurez bien vos différentes rubriques. Utilisez des icônes ou des symboles pour dynamiser votre document. La structure parfaite pour un CV hôtesse de l’air La structure de votre CV doit être en cohérence avec l’offre et surtout avec votre profil. En effet, il existe 3 différents types de structures, dont chacune est plus adaptée à une cible ou à certains profils. 👇 Voyons ensemble ces structures et leurs différences Le format fonctionnel il s’agit d’un modèle par compétences. Son avantage est de mettre en avant votre compatibilité avec le besoin de l’entreprise. Il est axé sur vos compétences et sur votre éventuelle valeur ajoutée. Le format rétrochronologique il s’agit d’un format linéaire qui est très recommandé. Comme son nom l’indique, vous commencez par vos expériences professionnelles les plus récentes, jusqu’à votre formation. Le format chrono-fonctionnel comme son l’indique, ce format est la combinaison des deux formats susmentionnés👆. Il reprend le même format que la structure rétro-chronologique tout en mettant en avant vos compétences également. Le format le plus recommandé est le format rétrochronologique afin de lister vos différentes expériences professionnelles de manière linéaire, et ensuite présenter votre formation, vos certifications ainsi que vos compétences. L’en-tête d’un CV est la première partie analysée par le recruteur, donc veillez à la rédiger soigneusement. Cette section doit contenir les éléments suivants Un titre le titre du poste à pourvoir pour montrer à l’embaucheur que vous avez bien capté ce qu’il cherche. Les coordonnées cette partie doit afficher vos coordonnées professionnelles comme le nom/prénom, adresse mail et numéro de téléphone. Une photo recommandée pour ce domaine. 👇 Ci-après, vous trouvez un bon et un mauvais exemple d’en-tête. CORRECTHôtesse de Jet privé Julie Cassat Marseille, France [email protected] +33 6 46 11 55 23 INCORRECTCandidature pour Steward chez Air France Lucas Fernandez 15 Rue Colombe, Paris, France [email protected] 07 69 51 74 89 Recherche de CDD 👍 La première illustration est épurée, va droit au but et donne au responsable RH accès à des informations professionnelles dont il aura besoin pour contacter le candidat. 🛑 Quant au deuxième exemple, il est surchargé d’informations non ou peu professionnelles. Par exemple, le titre pourrait simplement être “Steward – Air France , en outre il est recommandé de citer le nom de la ville et du pays sans détailler votre adresse postale. Pour finir, il faut mettre votre email professionnel ainsi que l’indicatif avant votre numéro de téléphone. 💡Selon l’INSEE, il existe des nominations similaires à cette profession, à savoir Hôtesse de bord Hôtesse navigante Tour Leader Donc, n’hésitez pas à les utiliser dans votre titre s’ils décrivent mieux votre profil ou l’emploi que vous ciblez. Qu’en est-il de la photo ? Hôtesse de l’air ou Steward est une fonction qui exige une bonne présentation et une attitude positive car ils sont tout le temps en contact avec les clients ou l’équipe de bord et un sourire fait bien plaisir. La photo n’est pas obligatoire, or il y a certaines compagnies aériennes qui l’exigent. De toute manière, une photo professionnelle est toujours bien appréciée. Une bonne présentation assure à l’entreprise qui vous recrute que vous reflétez bien son image, comme vous êtes son représentant sur le terrain et celui qui est en contact direct avec les clients. 💡Les bons mesures d’une photo professionnelle sont 6,5 cm x 4,5 cm Valorisez vos expériences professionnelles Dans cette rubrique, vous devez lister vos expériences professionnelles, en les détaillant avec les missions et réalisations pour montrer que vous êtes le candidat idéal. N’oubliez pas de reprendre les mots-clés de l’annonce pour les réutiliser dans cette rubrique. En effet, certaines entreprises font un premier tri des candidatures avec des outils RH. Et souvent cette première sélection se fait en fonction des mots-clés contenus dans le CV. 📌 Veillez à utiliser des verbes d’action puissants et de mentionner vos réalisations et succès pour être plus percutant. 👇 Ci-après, vous trouverez des exemples d’expériences professionnelles de profils ayant différents niveaux d’expérience. Expérience professionnelle d’un Steward étudiant Steward – Corsair, Paris Stage 2018 Accueillir les clients. Assurer la sécurité et le confort des passagers lors de vols courts courriers. Assurer la satisfaction des clients. Conseil et vente des produits duty-free Vérification des mesures de sécurité. Optimisation du confort des clients à bord des appareils A330. Expérience professionnelle d’une hôtesse de l’air Junior Hôtesse de l’air, French Bee, Paris – 2015 /2018 Préparation de l’appareil. Accueil des clients pour des vols courts et moyens courriers. Assurer le service et la vente en restauration et en boutique. Assurer la sécurité et le confort des passagers à bord des appareils A350. Augmentation des ventes duty-free en avion +26% et fidélisation des clients. Expérience professionnelle d’une hôtesse de l’air Senior Chef de cabine, RyanAir France – 2018/2021 Formation et management d’une équipe d’hôtesses et de stewards. Organisation d’équipe et veille sécurité des clients vols long-courriers. Suivi et compte rendu au CDB du bon état de la cabine et de ses équipements, en matière de sécurité et/ou de sûreté, avant chaque départ. Supervision de l’approvisionnement des produits proposés par la compagnie aérienne. Gestion relationnelle et commerciale des clients. Veille au confort, à la sécurité et à la fidélisation des clients à bord des appareils B737-800. Gestion des problèmes en cabine. Vous n’avez pas d’expérience ? Pas d’inquiétude ! Le manque ou l’absence d’expérience peut être déstabilisant pour les nouveaux diplômés. Cependant, il faut savoir qu’après la crise, les recrutements pour des postes de stewards et d’hôtesses de l’air se font de plus en plus nombreux. Pour pouvoir trouver son premier emploi et convaincre le jury de votre potentiel, il faut tout miser sur votre candidature ainsi que sur le déroulement des entretiens d’embauche. Voici nos recommandations pour mettre toutes les chances de votre côté et décrocher votre premier poste Soyez honnête et clair à propos de vos compétences, capacités et ambitions professionnelles. Faites bien vos recherches à propos de la compagnie aérienne et montrez un réel intérêt. Soignez votre apparence sur la photo du CV et lors des entretiens. Préparez bien vos entretiens et soyez ponctuel. Montrez votre enthousiasme et votre capacité à l’écoute et à la gestion du stress. Mettez en valeur les langues que vous maîtrisez ainsi que toute certification applicable à votre métier. Mettez en avant votre formation hôtesse de l’air Dans cette section, vous devez lister les différents diplômes obtenus et formations effectuées en lien avec le secteur aérien, touristique et d’accueil. 👆 Comme nous l’avons recommandé, vous devez présenter vos diplômes et formations reconnues suivant le format rétrochronologique. Ensuite, vous devez présenter votre diplôme comme suit Intitulé du diplôme. École et ville de formation facteur de crédibilité. Année de formation ou d’obtention du diplôme. Voici un exemple correct 👍 CORRECTCabin Crew Attestation, ESMA Aviation Academy, Paris 2018-2020 Voici un exemple incorrect 🛑 INCORRECTFormation Steward, 2015 👉 Cet exemple n’est pas correct parce qu’il manque de crédibilité. Veillez à bien préciser l’intitulé du diplôme ainsi que votre centre de formation. Compétences d’une hôtesse de l’air sur le CV Cette section est votre opportunité pour susciter l’intérêt de l’employeur et lui montrer que vous êtes le talent idéal à travers vos différentes compétences techniques, interpersonnelles ou physiques. 💡 Il faut noter que certains secteurs comme l’hôtellerie et le tourisme sont en train de digitaliser leur processus de recrutement en se basant sur le savoir-être et les soft skills des candidats. Pour un CV d’hôtesse de l’air, il est recommandé de répartir cette section en 2 sous-catégories Compétences spécialisées. Soft skills. Compétences spécialisées Il est recommandé de lister vos compétences spécialisées et personnelles après la section d’expériences professionnelles et de formations. Voici une liste des compétences que le Personnel Navigant Commercial doit avoir Attitude accueillante et sens du service. Identification et traitement des incidents médicaux courants. Compétences de sauvetage et de secourisme. Identification des comportements des clients susceptibles d’impacter la sécurité du vol. Anticipation et maîtrise des situations d’urgence. Traitement des anomalies liées à la sécurité et la sûreté. Identification des incidents médicaux et gestion des procédures d’urgence adaptées. Soft Skills Les compétences comportementales sont prisées dans ce domaine parce que les hôtesses de l’air et les stewards représentent l’image de la marque sur site. Le client est roi, et parfois certains clients sont peu courtois donc il est impératif d’avoir certaines compétences interpersonnelles pour mieux gérer certaines situations. Voici quelques soft-skills très demandés pour ce domaine Gestion de stress. Écoute et satisfaction du client. Sympathie et maîtrise de soi. Sourire et bonnes compétences relationnelles. Capacité de sang-froid face à certains passagers peu courtois ou des situations stressantes. Résistance à la fatigue et aux décalages horaires. Présentation soignée. Bonne hygiène de vie et bonne condition physique. Compétences de communication et de persuasion. La phrase d’accroche du CV hotesse de l’air Dans cette section, vous devez vous présenter et mettre en avant vos différents atouts, motivations et ce qui vous distingue des autres candidats. A travers des phrases percutantes , vous devez provoquer la curiosité du responsable RH pour en savoir plus à votre propos. Exemples CORRECT Steward avec 3 ans d’expérience à bord d’avion commercial et 2 ans à bord de jet privé. Je suis passionné par les voyages et par mon quotidien professionnel. Doté d’un excellent sens relationnel et d’une résistance au stress et à la fatigue. Grâce à mon CSS et CFS, je veille à assurer la sécurité des passagers ainsi que leur satisfaction. Votre offre d’emploi m’intéresse et j’estime avoir toutes les compétences pour répondre à vos attentes. Dans cet exemple, le candidat est clair. Il décrit ses acquis professionnels, ses compétences et son intérêt pour l’entreprise ainsi que pour le poste à pourvoir. INCORRECT Hôtesse de l’air ayant 2 ans d’expérience. Je postule pour votre offre de Chef de cabine parce que malgré mon manque d’expérience, je pense pouvoir répondre à votre demande. Cet exemple est estimé incorrect, parce que dans le monde du recrutement et surtout pour ce métier, nous ne pouvons pas juste “penser” être capable d’occuper ce poste. En effet, dans cet exemple, la position “Chef de cabine” demande plus d’années d’expériences et surtout des compétences techniques et des formations spéciales pour pouvoir honorer ce métier. En outre, la candidate devait parler de ses compétences et mettre ses atouts en avant de manière plus convaincante. Rubriques supplémentaires Vous pouvez ajouter des rubriques si vous jugez qu’elles peuvent servir positivement à votre candidature. Cette section peut contenir les langues maîtrisées, vos centres d’intérêt, etc. Les langues maîtrisées La maîtrise de plusieurs langues en plus de votre langue maternelle est une compétence très recherchée dans ce genre de domaines. Pensez à lister les langues que vous maîtrisez ainsi que votre niveau langue maternelle ou résultat d’une certification linguistique. 👇 Voici un exemple Italien C2 CELI 5 Anglais C1 IELTS Informations de santé Les recrutements pour le PNC sont connus par des exigences en termes de santé. Pour cette raison, vous pouvez indiquer quelques informations supplémentaires, notamment Votre taille. Votre poids. Votre état de santé et condition physique résistance physique. Conseils pour parfaire votre CV hôtesse de l’air Pour booster votre candidature, il faut parfaire votre CV et bien soigner autant son design que son contenu. 👇 Pour cela, l’équipe Modeles-CV vous a préparé une checklist Adaptez votre CV à l’annonce d’emploi. Soignez bien votre titre, votre profil personnel et l’en-tête, car il s’agit des sections les plus consultées. Utilisez un ton professionnel et clair. Soignez la structure et le design du CV. Soyez honnête et transparent vos compétences, certifications, etc. Perfectionnez la qualité de la mise en page du cv couleurs, police, interligne, fautes d’orthographe …. Pour résumer En France, l’économie commence à reprendre des forces et le marché de l’emploi est la preuve vivante de beaucoup d’améliorations. En effet, le chômage a baissé de 3,1% en début de l’année 2022. C’est la période parfaite pour tenter votre chance et décrocher l’emploi que vous méritez. Pour cela, armez-vous d’un CV d’hôtesse de l’air parfait et percutant. Voici un récapitulatif des astuces et conseils à appliquer minutieusement Votre CV doit tenir sur une seule page, format A4. Il doit être synthétisé, structuré et aéré. Choisissez une photo professionnelle. Respectez les règles de mise en page susmentionnées. Maintenant, vous êtes prêt pour rédiger un CV à la hauteur de votre profil et à la hauteur des attentes de l’entreprise que vous ciblez ! En 5 étapes, vous aurez votre CV parfait grâce à notre générateur de CV. Créer mon CV sur-mesure Maximisez vos chances avec une lettre de motivation Afin de donner une bonne impression à votre employeur, votre candidature doit être complétée par une lettre de motivation. Cette dernière s’avère très importante car elle vous permet de montrer vos réelles motivations pour le poste à pourvoir et votre intérêt pour l’entreprise et pour l’opportunité qu’elle offre. Pour réussir sa rédaction, vous pouvez vous inspirer de nos différents modèles de lettres de motivation. 🎁 S’il s’agit d’une opportunité internationale ou d’une candidature en anglais, nous vous proposons de précieux conseils pour la rédaction d’une lettre de motivation en anglais afin de mieux comprendre les règles courantes dans les pays anglophones comme le Royaume-Uni, l’Australie, etc. FAQ Est-ce que le CCA est obligatoire ? Oui, il est obligatoire pour les compagnies aériennes françaises. Quant aux entreprises étrangères, il s’agit d’une formation qui se fait en interne après avoir réussi les procédures d’embauche. Est-ce que je peux mentionner les recommandations d’anciennes entreprises dans lesquelles j’ai travaillé ? Vous pouvez joindre des lettres de recommandation à votre candidature. Cependant, il est préférable que ces documents soient fournis par une entreprise faisant partie du même domaine, ou d’un métier voisin pour que les compétences recommandées soient applicables au nouvel emploi.

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